Avbokningsregler

Mer än 30 dagar före hyresstart: full återbetalning minus administrativ avgift om 500 SEK. 15–30 dagar före: 75 % återbetalning. 7–14 dagar före: 50 % återbetalning. Mindre än 7 dagar före eller utebliven ankomst: ingen återbetalning.

En kostnadsfri ombokning medges vid begäran senast 14 dagar före hyresstart, i mån av tillgänglighet och inom tolv månader från ursprungligt datum. Eventuell prisskillnad debiteras.

Om vi inte kan tillhandahålla det bokade fordonet erbjuder vi i första hand likvärdigt fordon utan pristillägg, i andra hand full återbetalning. Vid vårt avtalsbrott har du rätt till ersättning för direkt skada enligt konsumenttjänstlagen.

Vid omständigheter utanför vår kontroll — såsom myndighetsbeslut, extrema väderförhållanden eller vägförbud — kan hyran avbokas utan avgift och belopp återbetalas eller tillgodoräknas.

Återbetalning sker till samma betalmedel som användes vid bokning, normalt inom 14 dagar från det att avbokningen bekräftats.